體育資訊9月24日訊 《每日郵報》盤點了英超俱樂部是如何剝削他們最忠誠的球迷的，比如切爾西和曼聯(lián)使用的季票套路、取代“老派”球迷的微妙方式、套票的宰客行為，以及為什么最糟糕的情況還在后頭。

曾經(jīng)在水晶宮塞爾赫斯特公園球場懸掛“霍爾姆斯代爾狂熱者（Holmesdale Fanatics）”旗幟的欄桿已經(jīng)不見了。這個獨具特色且聲勢浩大的水晶宮死忠球迷組織呢？已經(jīng)解散了。

在宣布解散僅24小時后的本賽季首個水晶宮主場比賽時，旗桿還在，但到了下一場比賽就消失了。從那以后，塞爾赫斯特公園球場感覺失去了些許生氣?；魻柲匪勾鸂柭房磁_球門后方那400人區(qū)域曾經(jīng)不絕于耳的吶喊聲，如今已不復存在。

當《每日郵報》向“霍爾姆斯代爾狂熱者”詢問原因時，他們拒絕回答，并讓記者參考他們最初的聲明。

在聲明中，他們批評了水晶宮俱樂部強加給球迷的嚴苛限制，這些限制遠不止于塞爾赫斯特公園球場。

在英國全國范圍內(nèi)，足球球迷的體驗正在發(fā)生改變，取而代之的是一個日益商業(yè)化和高檔化的比賽日。

《每日郵報》采訪了英超內(nèi)外的內(nèi)部人士、行業(yè)專家，最重要的是，采訪了各俱樂部忠誠球迷本身，以揭開現(xiàn)代球迷是如何被“割韭菜”的，以及為什么最糟糕的情況可能還在后頭……

各種類型的足球球迷日子都不好過，但季票持有者感受到的壓力最大。英超現(xiàn)在的規(guī)定限制這些球迷與fellow球迷、家人和朋友分享他們的季票。

賽季初，數(shù)字門票成為強制要求，表面上是為了提高球場安全、防止黃牛倒票并簡化入場流程。

曼聯(lián)利用數(shù)字門票的強制執(zhí)行來識別他們所說的可疑活動并遏制黃牛，因此“拉黑”了685名季票持有者。然而，人們?nèi)匀粨模褂瞄T票分享系統(tǒng)的無辜球迷也被卷入了這場清理行動中。

憤世嫉俗者會認為，新政策為俱樂部提供了一個擠壓球迷并從季票分享中牟利的新機會。

過去，球迷如果不去看比賽或想分攤季票費用，可以把可靠的塑料實體卡交給朋友，而現(xiàn)在，球迷必須通過俱樂部的官方渠道轉(zhuǎn)售門票，俱樂部可以從中獲利，或者使用俱樂部的票務平臺分享門票，而使用該平臺通常需要支付會員費。

例如在切爾西，要分享門票，接收者必須是會員，起步價為15英鎊。同時，水晶宮允許季票持有者與非會員分享門票，但要為此收取50英鎊的一次性特權(quán)費。

曼聯(lián)則提供一種門票分享會員服務，允許球迷接收季票持有者轉(zhuǎn)發(fā)的門票，每人收費30英鎊。

公平地說，這一舉措背后確實有合理的安全考量。英超部分引入該計劃是為了確保能識別出場比賽的觀眾，這有助于執(zhí)行禁賽令和排查高風險球迷。

但這些自私自利、貪婪的俱樂部卻借機將球迷對自己門票的自主權(quán)商業(yè)化了。

情況短期內(nèi)不太可能好轉(zhuǎn)。一位高級足球高管告訴《每日郵報》，英超俱樂部將季票視為折扣價，認為季票阻礙了那些愿意為單場比賽支付更高費用的企業(yè)和旅游觀眾，而后者能帶來更多收入，因此俱樂部可能會考慮減少季票的發(fā)行量。

足球財務專家、《足球的價格》播客主持人基蘭·馬奎爾也表達了相同的觀點，他告訴《每日郵報》：“大俱樂部把季票持有者看作是占座者，因為門票可以以更高的價格賣給國際球迷，以及那些因為logistical挑戰(zhàn)每年只能來看一次比賽的狂熱粉絲?！?/p>

“以利物浦為例，安菲爾德球場的容量從4.4萬增加到了6.1萬，但季票銷量幾乎沒有增加。針對企業(yè)市場或單日球迷市場，遠比針對本地球迷更賺錢。本地球迷不太可能去球場的大型商店消費或在賽前在球場內(nèi)喝酒，因為他們會和哥們兒去酒吧，坐在同一張桌子旁，聊著同樣的話題。”

“當然，這些人才是球迷的基石。出于政治原因，俱樂部不想被人們看到在減少季票。但我認為，除非是企業(yè)座位，否則未來我們不會看到季票數(shù)量的增加?！?/p>

“在球場一些更搶手的區(qū)域，盡管等候名單很長，俱樂部可能不會將未續(xù)費的季票轉(zhuǎn)化為新季票?！?/p>

這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始。曼聯(lián)將大約500名坐在老特拉福德替補席后方的球迷relocate到北看臺頂部，以增加曼聯(lián)所說的球場高價值區(qū)域的款待套票。

與此同時，曼城規(guī)定季票必須用于16場英超主場比賽，其中10場必須由登記在冊的本人出席，否則門票將被取消。一些球迷認為此舉違反了《平等法》，因為孕婦、母親或殘疾人可能難以長期出席。

更糟糕的是，季票等候名單正變得越來越具有剝削性。阿森納的等候名單超過了11萬人，這意味著俱樂部需要將現(xiàn)有的季票輪換三次才能排到隊尾。

按照目前估計約20年的等待時間，以及加入名單需要繳納50英鎊押金的規(guī)定，很難想象有多少球迷能真正拿到季票。

因此，像利物浦那樣關閉等候名單是合乎邏輯的，而不是讓球迷為他們可能永遠拿不到的門票掏出辛苦賺來的錢。然而，俱樂部的收入會因此受損。

阿森納表示，他們會定期審查等候名單，并就任何擬議的變更咨詢球迷。

除了錢包被掏空，隨著英格蘭足球文化轉(zhuǎn)向圍繞游客而非硬核球迷打造的比賽日體驗，球迷的體驗也在下降。尤其是美國球迷，習慣于享受超越比賽本身的娛樂活動。

旅游業(yè)稀釋了主場球迷的氛圍。在塞爾赫斯特公園球場，8月份曼城4-1戰(zhàn)勝水晶宮的比賽中，有人發(fā)現(xiàn)主場看臺有人穿著哈蘭德的挪威國家隊球衣。

本月初水晶宮做客克拉文農(nóng)場球場時，《每日郵報》觀察到，在富勒姆新翻修的河畔看臺，有人穿著芝加哥火焰隊和巴西隊的球衣，一些觀眾甚至在客隊進球時掏出手機自拍。類似的場景每周都在英超各球場上演。

球迷體驗在水晶宮與“霍爾姆斯代爾狂熱者”關系破裂中扮演了重要角色。該球迷組織希望球場內(nèi)有自然的氛圍，而俱樂部卻傾向于人造氛圍。

在比賽開始前，“霍爾姆斯代爾狂熱者”發(fā)現(xiàn)自己不得不與最近升級的廣播系統(tǒng)里大聲播放的娜塔莎·貝丁菲爾德的《Unwritten》等流行歌曲抗衡。

俱樂部內(nèi)部有指示要求確保球場在電視上看起來更有吸引力，因此在球員入場時引入了煙花和焰火，但燃放煙花和焰火正是“霍爾姆斯代爾狂熱者”所反對的。

也許這種排場和儀式感能讓足球俱樂部在國際市場上更具營銷價值。

英超自身的經(jīng)濟和社會影響報告吹噓，在2023-24賽季，頂級聯(lián)賽吸引了超過100萬國際球迷觀賽，相關旅游消費高達9.03億英鎊。這些數(shù)字預計將持續(xù)上升。

《每日郵報》采訪了一位經(jīng)常飛來看英超比賽的美國中立球迷。在本賽季他已經(jīng)花費數(shù)千英鎊購買門票中，他通過第三方轉(zhuǎn)售商花了350英鎊買了一張在波特曼路球場觀看伊普斯維奇對陣利物浦的普通門票。

俱樂部不鼓勵購買第三方門票，因為他們無法從中獲得除球迷在球場內(nèi)購買周邊、餐飲之外的其他好處，但這確實表明，國際球迷愿意為一張面值38英鎊的門票支付高達9倍的溢價。

英超俱樂部不會沒有注意到，盡管美國世界杯球場的普通門票價格高得離譜，但上座率仍高達99.7%。這對本土球迷來說是個危險信號。

Seat Unique和Sportsworld等網(wǎng)站與曼城、曼聯(lián)和埃弗頓等英超俱樂部有合作，向游客推銷帶軟墊座位的套餐。對于下個月曼城對陣巴黎圣日耳曼的歐冠比賽，Sportsworld正在出售價格為279英鎊的軟座套餐，非會員也可以購買，唯一的要求是不能穿客隊顏色衣服。

斯坦福橋的“Westview”套餐也類似。根據(jù)比賽的重要程度，每場價格在225英鎊到625英鎊不等，提供一個軟墊座位和一個類似集市大廳的走廊，但不包含餐飲。

這幾乎算不上什么款待套餐，除了坐在球場更豪華的區(qū)域。簡而言之，Westview讓切爾西能夠以高昂的價格向非會員出售門票，使俱樂部直接從旅游貿(mào)易中獲利。這些游客還很可能在餐飲和大型商店上花錢。

一些英超俱樂部甚至被發(fā)現(xiàn)有員工端著托盤，在球場和走廊里兜售棒球帽和圍巾，以迎合旅游市場。英超需要吸引國際觀眾，但這不應以犧牲普通球迷為代價。

去年，足球支持者協(xié)會（FSA）表示：“足球正在成為某些人的奢侈品，將代表這項運動未來心臟的工薪階層社區(qū)、年輕球迷和家庭拒之門外。另一方面，英超轉(zhuǎn)播收入屢屢創(chuàng)下新紀錄，球場的企業(yè)款待區(qū)也場場爆滿?！?/p>

然而，在20支英超球隊中，有9支球隊的A類比賽最便宜單場門票超過了50英鎊，而普通季票的價格從380英鎊到3192英鎊不等。紐卡斯爾聯(lián)的季票最便宜，富勒姆的最貴。

盡管球迷的前景看似黯淡，但仍有一些積極的曙光值得堅守?？嘉拇钩且颡剟钪艺\球迷而值得稱贊。

2023年，俱樂部承諾，如果球隊升入英超，購買季票的球迷將免費獲得下一賽季的季票。本賽季，約有5000名球迷受益于該計劃?？蛨銮蛎?0英鎊的票價上限也已延長至2027-28賽季結(jié)束，為最忠誠的球迷提供了實惠。

盡管普遍存在“宰客”現(xiàn)象，球迷依然可以反擊。上賽季末，利物浦宣布連續(xù)三個賽季將季票價格上調(diào)3%后，球迷取得了成功。安菲爾德的抗議活動，球迷們舉起黃牌，促使俱樂部重新考慮，最終本賽季漲價，但在2027-28賽季凍結(jié)價格。

鑒于歐洲超級聯(lián)賽的鬧劇，英超俱樂部成立了球迷咨詢委員會，以確保球迷的關切被聽到。

然而現(xiàn)在，這些機構(gòu)必須停止流于形式，并確保英格蘭足球記住，最忠誠的球迷才是這項運動的心臟。